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Localización y contacto con deudores y obligados solidarios.
Negociación de convenios de pago y conciliaciones legales.
Grabación de llamadas para fines de calidad y evidencia de acuerdos.

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Identificación: Nombre, firma, identificación oficial.
Contacto: Domicilio, teléfonos, correo electrónico.
Financieros: Estados de cuenta, montos de adeudo y referencias crediticias.

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